V: Ik heb de Belgische nationaliteit, kan ik dan toch bij jullie boeken?
A: Natuurlijk kunt u bij Galya Tours reizen boeken. U dient er rekening mee te houden dat er voor Belgische reizigers naar Rusland een toeslag geldt van 40 EUROp.p. wegens het feit dat de kosten voor het aanvragen van het visum in Belgie duurder is.

V: Als ik alleen reis is dat meestal duurder, waarom is dat?
A: De reden hiervoor is dat een accommodatieverschaffer meer kosten heeft voor een 1 persoonskamer dan een 2 persoonskamer. U moet hierbij denken aan bijvoorbeeld het schoonmaken van de kamer. Ook is het zo dat bij 2 persoons gebruik de kosten door 2 gedeeld worden.  Indien u wilt, kunt u bij boeking aangeven dat u geen bezwaar heeft uw kamer te delen met een ander persoon. Mocht een ander persoon hier ook geen bezwaar tegen hebben, betaalt u geen toeslag.

V: Waarom zijn appartementen in Moskou duurder dan elders?
A: Moskou is op dit moment de duurste stad ter wereld. Er is een schrijnend tekort aan goede plaatsen om te overnachten. Hierdoor stijgen de prijzen continu. 

V: Is Galya Tours lid van de ANVR & SGR?
A: Nee, Galya Tours is (nog) geen lid van de ANVR en of SGR.

V: Hanteert Galya Tours algemene voorwaarden?
A: Ja, Galya Tours hanteert algemene voorwaarden & aanvullende voorwaarden. Deze voorwaarden zijn vrijwel identiek aan de algemene voorwaarden die elk ANVR-lid hanteert. U kunt de algemene voorwaarden hier downloaden. Natuurlijk worden de voorwaarden op aanvraag kosteloos toegestuurd.

V: Loop ik een risico omdat Galya Tours geen lid van de ANVR is?
A: Nee, u loopt geen groter risico dan bij een ANVR-lid reisbureau. Zodra u betaald heeft ontvangt u per omgaande alle reisbescheiden. Overigens wordt er, voor Rusland, in beginsel geen visum afgegeven door het consulaat indien de reis niet geheel is voldaan door het reisbureau/touroperator/reiziger.

V: Wat is de locatie van jullie reisbureau?
A: Galya Tours stelt alles in het werk om zeer scherpe prijzen te kunnen hanteren. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om telefonisch een afspraak voor bezoek te maken. Galya Tours heeft haar kantoor in Eindhoven.

V: Geeft Galya Tours een reisbrochure uit?
A: Nee, wij geven in principe geen brochure uit. Al onze reizen staan beschreven op onze website. Galya Tours probeert haar reizen voor een zo scherp mogelijke prijs aan te bieden, in deze filosofie past geen dure reisgids. Natuurlijk kunt u altijd additionele informatie vragen.

Is uw vraag onbeantwoord? Neem dan hier contact  met ons op.